Vi yder altid 30 dages fuld retur så længe den pågældende vare returneres i samme stand som da den blev købt. Farverne på alt vores keramik kan variere og derfor kan vi ikke garantere at alle farverne er ens selvom der er tale om det samme produkt. Dette gør vi også opmærksom på i selve produktbeskrivelsen på APATO.dk

Reklamation
Er du ikke tilfreds med dit køb er du selvfølgelig altid velkommen til at returnere det i op til 30 dage og få pengene retur så længe produktet ikke har taget skade. Vi dækker ikke eventuelle udgifter forbundet med returneringen og vi anbefaler at alle returvarer sendes som pakkepost med tilhørende tracking.

Dokumentation ift reklamation
Vi skal bruge fotos af pakkens udvendige flader, af den samlede indvendige beskyttelse. Vi skal også kunne se den påsatte GLS label på et af billederne af emballagen. Det er vigtigt, at alt emballage samt vare gemmes og ikke tages i brug, indtil sagen er afsluttet.

Alle returvarer skal sendes til følgende adresse
APATO Copenhagen
Værnedamsvej 11, 2 TV
1819 Frederiksberg C
Mærk pakken med 'RETURNERING'

Læs mere om > Fragtpriser

Læs mere om > Kundeservice

Læs mere om > Sporing af pakke

Læs mere om > Handelsbetingelser